Personāla atlases un apmācību speciālists/-e

Starptautisks uzņēmums Dormeo Home, SIA aicina pievienoties savam kolektīvam aktīvu, radošu un motivētu personāla atlases un apmācību speciālistu, kurš veidos un vadīs apmācības procesus mūsu zvanu centra komandā, lai uzlabotu darbinieku pārdošanas prasmes un klientu apkalpošanas kvalitāti. 

Tavi galvenie pienākumi būs:

• Jauno darbinieku atlase, interviju vadīšana un apmācība.
• Regulāru produktu un pārdošanas apmācību veikšana zvanu centra darbiniekiem.
• Produkta un pārdošanas metodiku izglītojošo materiālu izstrāde, atjaunošana un prezentēšana.
• Zināšanu līmeņa uzraudzība par produktiem, pārdošanas un klientu apkalpošanas standartiem.
• Zvanu centra operatoru individuālo un kopējo rezultātu analīze un atbilstošu apmācību organizēšana, balstoties uz analīzi.
• Telefona sarunu analīze, pārliecinoties par atbilstību mārketinga plānam un likumdošanai.
• Darbinieku motivēšana, sacensību organizēšana.

• Vēlama pieredze personāla apmācībā (tirdzniecības jomā) vai grupas vadītāja amatā zvanu centrā.
• Spēja vadīt un organizēt apmācību procesus, izstrādāt un uzlabot apmācību saturu.
• Labas komunikācijas un prezentācijas prasmes.
• Spēja analizēt un piedāvāt risinājumus apmācību efektivitātes paaugstināšanai.
• Iemaņas motivēt un iedvesmot darbiniekus.
• Labas datorprasmes (pieredze ar  MS Excel un Powerpoint).
• Labas latviešu valodas zināšanas mutiski/rakstiski.
• Izpildāmajam darba amatam nepieciešamas angļu valodas zināšanas mutiski/rakstos elementārā/ sarunvalodas līmenī.

• Dinamisku un atbildīgu pilna laika darbu starptautiskā uzņēmumā.
• Profesionālu un zinošu kolēģu apmācību un atbalstu.
• Modernu biroju Rīgā ar nodrošinātu bezmaksas autostāvvietu.
• Atalgojumu, sākot ar 1700 € bruto mēnesī (Papildu piemaksa par apmācību mērķu sasniegšanu).
• Sociālās garantijas un veselības apdrošināšanu.
• Pasākumus un aktivitātes komandas saliedēšanai.

Ja šķiet, ka šis darbs ir tieši Tev, piesakies -  sūti savu CV ar atsauci "PERSONĀLA ATLASES UN APMĀCĪBU SPECIĀLISTS"!

Pateicamies par atsaucību un informējam, ka sazināsimies ar tiem kandidātiem, kuri tiks izvirzīti nākamajai atlases kārtai.

CV un pieteikuma vēstulē lūdzam norādīt vārdu un uzvārdu, informāciju par izglītību un darba pieredzi, nenorādot sensitīva rakstura datus. Jūsu iesniegto informāciju apstrādās Dormeo Home, SIA ar mērķi izvērtēt Jūsu atbilstību norādītajam amatam.  

Informācija par personas datu apstrādi darbinieku atlases procesā skat.:  https://www.dormeo.lv/darbinieku-atlases-politika