Lietojumprogrammas atbalsta inženieris/-e

Proxy Live Solutions™ komanda meklē lietojumprogrammu atbalsta inženieri, kas ir aizrautīgs uzlabot, pārraudzīt un uzturēt esošos risinājumus. Kandidāts varēs ienirt GitOps pasaulē, uzraudzības un brīdināšanas risinājumos un vispārējās atbalsta aktivitātēs Tiešsaistes Kazino un tehnoloģiju vidē.

Kvalifikācija un pieredze:

• zpratne par to, kā izmērīt un uzraudzīt pakalpojumu sniegumu pieejamību, un vispārējo kvalitāti;
• pieredze ar monitoringa pakalpojumiem (Grafana, Prometheus, Loki, Elasticsearch, Kibana, Graylog);
• Linux, Networking, API pamatzināšanas;
• spēcīgas analītiskās un problēmu risināšanas prasmes, radošums, godīgums;
• spēja efektīvi komunicēt;
• spēja vadīt autonomu un efektīvu darba procesu;
• vēlme mācīties un augt kopā ar uzņēmumu;
• spēja strādāt maiņās (iekļautas nakts maiņas).

Galvenie pienākumi:

Incidentu risināšana:

• problēmu novēršana un incidentu un problēmu izmeklēšana ražošanas vidē;
• saziņa ar attiecīgajām komandām, lai nodrošinātu savlaicīgu incidentu risināšanu;
• negadījumu ziņojumu izveide un uzturēšana ar visu attiecīgo informāciju, laika grafiku, analīzi un darbībām.

Sistēmu un aplikāciju žurnālu notikumu un rādītāju analīze:

• veikt sistēmu un aplikāciju žurnālu notikumu un rādītāju analīzi un sniegt palīdzību incidentu izmeklēšanā komunicējot ar attiecīgajām uzņēmuma komandām;
• sadarbība ar izstrādātājiem un inženieriem centralizēta žurnālu pārvaldības risinājuma apkalpošanā.

Uzraudzības un brīdinājumu konfigurācija:

• brīdinājumu un uzraudzības sistēmu un pakalpojumu konfigurēšana;
• aktīvi uzraudzīt tiešsaistes spēļu izstrādes vidi un nodrošināt uzraudzības darbus nepieciešamajā darbības laikā.

Atbalsta aktivitātes:

• nodrošināt spēļu izstrādes vides vislabāko iespējamo stāvokli maiņu laikā;
• veikt nepieciešamās darbības, ievērojot jau esošos norādījumus, lai samazinātu problēmu ietekmi uz vidi;
• piedāvāt idejas, kā uzlabot esošos procesus vai radīt jaunus.

• veselības apdrošināšanu;
• bezmaksas piekļuvi: Udemy un LinkedIn Learning;
• apmācību un konferenču atbalstu;
• bezmaksas autostāvvieta pie biroja Akropole Rīga;
• uzņēmējdarbības/individuālas darbības rezultātiem balstītas gada prēmijas;
• jaunu kandidātu piesaistes programma, kā arī citi pabalsti saskaņā ar uzņēmuma pabalstu politiku;
• elastīgu darba grafiku (darbs maiņās: 07:00 - 15:00; 15:00 - 23:00; 23:00 - 07:00);
• "Akropole Rīga" veikalu atlaižu karti;
• darbinieku saliedēšanās pasākumus;
• izaugsmes iespējas;
• starptautisku darba vidi.