Klientu atbalsta speciālists/-e / Kredītspeciālists/-e

"DelfinGroup" ir Latvijas fintech uzņēmums, kas piedāvā pieejamus, vienkāršus un uz klientiem vērstus finanšu un aprites ekonomikas pakalpojumus. Mēs veidojam pievienoto vērtību, integrējot finanšu un aprites mazumtirdzniecības pakalpojumus, padarot tos viegli pieejamus gan klātienē, gan tiešsaistē.

Profesionāls klientu atbalsts ir viena no mūsu uzņēmuma galvenajām prioritātēm, tāpēc mēs meklējam kolēģi – klientu atbalsta speciālistu / kredītspeciālistu, kas pievienotos mūsu saliedētajai komandai. Mēs augstu vērtējam vēlmi risināt dažādas klientu situācijas un attīstīties kopā ar uzņēmumu.

Galvenā lomas misija: nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu, veicinot klientu uzticību un apmierinātību.

Kādi būs Tavi pienākumi? 

• Komunikācija ar klientiem telefoniski un rakstiski.
• Jaunu un esošo klientu kredīta pieteikumu izvērtēšana atbilstoši uzņēmuma procedūrām.
• Datu ievade un informācijas atjaunošana uzņēmuma iekšējās sistēmās.
• Izsniegto aizdevumu pārskaitījumu veikšana.
• Krāpniecības mēģinājumu identificēšana un novēršana.
• Sadarbība ar citām uzņēmuma struktūrvienībām.

• Pieredzi klientu apkalpošanā (vēlams finanšu, banku vai apdrošināšanas nozarē).
• Teicamas latviešu gan mutvārdos, gan rakstiski.
• Iespēja strādāt maiņās saskaņā ar grafiku: maiņas ilgums 8 darba stundas + 1 stunda pusdienas laiks (neapmaksāta), 5 dienas nedēļā, darba dienās laika posmā no 7:00 līdz 22:00, sestdienās no 8:00 līdz 20:00).
• Vidējā izglītība vai augstāk.
• Labas datora lietošanas prasmes.
• Augsta atbildības sajūta un spēja strādāt dinamiskā vidē.

Kas Tev dos priekšrocības? 

• Darba pieredze klientu apkalpošanā banku/finanšu/apdrošināšanas sfērā.

• Iespēju strādāt pilnībā attālināti (ņem vērā, ka apmācības pirmā mēneša laikā notiek darba vietā, ofisā).
• Maiņu grafiku.
• Apmaksātas, padziļinātas mācības, lai nodrošinātu, ka esi pilnībā sagatavots jaunam darbam.
• Profesionālu kolēģu komandu, kas sniegs atbalstu ar darbu saistītos jautājumos.
• Karjeras izaugsmes iespējas mūsdienīgā darba vidē.
• Veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika beigām un citus labumus darbinieku labsajūtai.
• "DelfinGroup" akciju opcijas pēc pirmā gada - kļūstiet par uzņēmuma akcionāru un saņemiet dividenžu izmaksas.
• Iknedēļas našķu dienas birojā, komandas saliedēšanas aktivitātes.

Atalgojums: 

Piedāvātais atalgojums ir fiksēta stundas likme: 9,50 EUR/st. bruto (vidējs mēneša atalgojums: 1400 – 1800 EUR bruto).

Ja esat gatavs/-a pievienoties mūsu komandai, pielietot savas zināšanas un attīstīties kopā ar uzņēmumu, mēs gaidām Jūsu CV un motivācijas vēstuli!