Bite visstraujāk augošais informācijas un komunikācijas tehnoloģiju uzņēmums Latvijā, kas jau vairāk nekā 18 gadus nodrošina mūsdienīgus, inovatīvus, klientu vajadzībām atbilstošus mobilo un fiksēto sakaru pakalpojumus, nākamās paaudzes televīziju Go3 un integrētus IKT risinājumus biznesa klientiem. Šobrīd nodarbinām vairāk nekā 950 dažādu jomu speciālistu visā Latvijā. Bites biroji atrodas Rīgā, Rēzeknē un Bites saloni atrodas visā Latvijā.
Darba apraksts
- Izstrādāt un attīstīt klientu lojalitātes un noturēšanas stratēģiju biznesa segmentā
- Vadīt klientu dzīvescikla vērtības (CLV) un churn analīzi, izstrādājot uz datiem balstītus risinājumus klientu noturēšanai
- Vadīt klientu lojalitātes programmas un kampaņas, segmentāciju un personalizētu piedāvājumu izstrādi
- Sadarboties ar pārdošanas, mārketinga un klientu servisa komandām
- Sekot tirgus un nozares tendencēm lojalitātes un klientu vadības jomā
Prasības kandidātiem
- Augstākā izglītība biznesa vadībā, mārketingā vai ekonomikā
- Vismaz 3 gadu pieredze klientu vērtības vadībā, lojalitātes programmās vai datu analīzē (vēlams B2B vai pakalpojumu nozarē)
- Stratēģiska domāšana, spēja pārvērst datus reālos biznesa risinājumos
- Labas zināšanas par klientu dzīvesciklu
- Prasme vadīt starpfunkcionālus projektus un sastrādāties dažādās komandās
- Teicamas latviešu un angļu valodas zināšanas, gan mutiski, gan rakstiski
- Pieredze darbā ar CRM, BI rīkiem (piemēram, Power BI, Salesforce) tiks uzskatīta par priekšrocību
Uzņēmums piedāvā
- Atalgojumu 3000 € (bruto) + bonusi
- Patīkamu darba ikdienu pie vadošā darba devēja, kas zina, ka rūpes par darbinieku labbūtību palīdz sasniegt augstākus rezultātus
- Karjeras izaugsmes iespējas, profesionālas apmācības un vērtīgas zināšanas aktuālajās tehnoloģiju tendencēs
- Veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu, brīvdienu savā dzimšanas dienā, siltus dzērienus ikdienā, saldējumu vasarā
- Apmaksātus telefona sakarus, neierobežotu internetu, jaunākās klases darba telefonu, Go3 televīziju bez maksas, īpašus Bites piedāvājumus Tev un Tavējiem, kā arī vēl vismaz divdesmit citus labumus no Bites motivācijas groza
- Darbu modernā birojā, lieliskus kolēģus un aizraujošus darba pienākumus
- Dažādību un iekļaujošu vidi – Bitē mums rūp, lai ikviens justos pieņemts un lai dzimums, vecums, invaliditāte, reliģiskā pārliecība vai seksuālā orientācija nebūtu šķērslis kopīgi sasniegt mērķiem
